Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA
El uso y acceso a la tienda on-line de La Colometa está reglamentado por las siguientes condiciones de uso y de venta. El acceso, uso y compra de artículos en esta web presuponen la lectura, conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales:
– Las compras a través de la tienda virtual de La Colometa están destinadas exclusivamente a particulares.
– Los precios incluyen siempre el I.V.A. vigente en el momento. No incluyen ningún otro impuesto o recargo.
– El usuario/comprador debe asegurase que los productos que ha agregado a la cesta de la compra con respecto a la cantidad, modelo, talla, color, etc. sea correcto.
– Para poder realizar el pedido es necesario que el usuario/comprador se haya registrado en la web.
– Cuando envía el formulario de registro para la tramitación de su pedido está aceptando las condiciones de política de privacidad, derecha a devolución.
– La Colometa hará todo lo posible para que las imágenes de los productos ofertados representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, si tenemos la información, cada producto irá acompañado de una descripción de sus características principales.
– El usuario/comprador acepta que los productos ofertados por La Colometa están sujetos a un stock limitado. Si algún producto no es estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará al cliente con la mayor brevedad. En ese momento, el cliente podrá decidir modificar el pedido o cancelarlo.

DEVOLUCIONES
– La satisfacción de nuestros clientes es primordial; por este motivo si es necesario que nos devuelvas un producto queremos que sea lo más simple posible. Una vez hayas recibido el tu pedido dispones de 10 días naturales para tramitar su devolución. Para su trámite, debes enviarnos un mail a info@lacolometa.es explicando el motivo de la devolución. Una vez aceptada la devolución por nuestra parte, nos debes hacer llegar el paquete mediante mensajería o correo certificado, eso sí tendrás que hacerte cargo de los portes. Una vez comprobado que está correcto, te haremos una transferencia por el importe de las prendas en la cuente que nos indiques.
– Si el producto está defectuoso o no es lo que se había pedido, nosotros nos hacemos cargo de los portes
– En cualquiera de los 2 casos el producto deberá ser devuelto en perfecto estado. Los productos deben estar dañados, deben devolverse con la etiqueta original e identificadora sujeta a la prenda y con todos los accesorios (si fuera el caso).
– Nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución que no llegue en estas condiciones.

CONFIDENCIALIDAD
Acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable, con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente desean facilitar los datos personales que se les soliciten en el momento de registrarse. Al enviar los datos, se da el consentimiento para recibir información publicitaria acerca de los productos de La Colometa.

ENVÍOS
Los gastos de envío serán gratuitos por compra superiores a los 100€ (envíos a cualquier parte de España, a excepción de las Islas Canarias y Baleares). Los portes también serán gratuitos si la recogida del material se hace directamente en nuestra tienda de Mollerussa (Pl. Manuel Bertrand, 6).
Los envíos de los pedidos se realizarán a través de la empresa de mensajería que decida La Colometa, una vez verificado el pago.
Para envíos fuera de España, Islas Canarias o Baleares, ponte en contacto con info@lacolometa.es
El plazo de entrega es de 72 h. – 96 h. aproximadamente (días laborables).
Si en el momento de la entrega observas algún defecto en el paquete, NO aceptes el paquete e indica al mensajero que lo devuelva al remitente. Mándanos un mail para informar del defecto en el paquete. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para enviarte un prenda nueva.

FORMAS DE PAGO
– El pago puede realizarse a través de Paypal, el método más seguro para las compras en internet. Ofrece una gran seguridad para el comprador. “Paypal” funciona como intermediario. Tus datos financieros nunca se comparten con La Colometa. Si tienes cuenta Paypal, no tendrás que introducir los detalles de tu tarjeta o cuenta para realizar el pago. Únicamente se necesita tu correo electrónico y contraseña.
– También aceptamos pago con tarjeta de créidto.
– Transferencia bancaria. Necesario enviar un mail a info@lacolometa.es. Os contestaremos el mail con nuestro número de cuenta para hacer la transferencia. Cuando la transferencia se haga efectiva os enviaremos el material con la mayar brevedad.

Nuestros Datos
La presente página web es operada por Rosa Merce Perpiña Pociello, con domicilio en Plaça Manuel Bertrand, 6 baixos, 25230 Mollerussa (Lleida), y NIF 47685453-J, mas informacion en info@lacolometa.es y en el telefono: 973606387